Як забронювати працівника через «Дію»

Електронне бронювання через портал «Дія» дозволяє роботодавцю подати списки військовозобов’язаних співробітників онлайн у кілька кроків, без паперових листувань і черг. Послуга безоплатна, заповнення займає близько 10 хвилин, а результат надходить у середньому до 72 годин після подання. Після опрацювання кожен працівник отримує один зі статусів у відповіді системи, а е‑підтвердження відстрочки доступне як у кабінеті на порталі, так і в застосунку Резерв+.

Хто має право бронювати в «Дії»

Подавати заявки можуть виключно юридичні особи, внесені до Єдиного переліку, або державні органи та органи місцевого самоврядування. Доступ до сервісу надається компаніям, які визнані критично важливими для економіки, життєзабезпечення або забезпечення потреб Сил оборони, а також суб’єктам з оборонними контрактами. Авторизація й підпис здійснюються від імені юридичної особи.

• Органи державної влади та місцевого самоврядування бронюють своїх працівників.
• Критично важливі підприємства, установи та організації, включені до Єдиного переліку.
• Підприємства, що виконують державні оборонні контракти або визначені критично важливими для потреб Сил оборони.
• Філії та відокремлені підрозділи за наявності критичності у юрособи.

Статус критично важливого підприємства: обов’язкові умови та додаткові критерії

Щоб отримати доступ до бронювання, бізнес має підтвердити критичність у профільному відомстві або ОВА. Обов’язкові умови для приватних компаній такі: середня зарплата по підприємству — не менше 20 000 грн та відсутність заборгованостей з податків і ЄСВ.

• Додатково потрібно відповідати щонайменше одному з критеріїв:
  • Статус резидента Дія.City.
  • Сплата податків і зборів понад 1,5 млн євро на рік.
  • Валютні надходження понад 32 млн євро на рік.
  • Стратегічна важливість для держави, галузі або громади.
  • Спеціальні критерії для постачальників електронних комунікаційних послуг — орієнтир чистого доходу понад 200 млн грн на місяць для мобільних мереж і понад 20 млн грн для фіксованих.

Алгоритм простий: спочатку підприємство підтверджує критичність та включення до Єдиного переліку профільним органом, після чого керівник або уповноважена особа отримують доступ до послуги бронювання на порталі.

Обсяг бронювання: базовий ліміт 50% і коли дозволено 100%

Базово компанія може забронювати не більше 50% військовозобов’язаних працівників, визначених у квоті для відповідної категорії заявника. Для розрахунку квоти з 2024 року із загальної кількості виключаються, зокрема, жінки‑військовозобов’язані та вже заброньовані іншими компаніями працівники.

Водночас законодавство передбачає випадки бронювання до 100% штату, а також підвищені ліміти для окремих секторів. Підвищений ліміт встановлюється рішенням компетентного органу і відображається у сервісі «Дія».

• Паливно‑енергетичний комплекс — за рішенням Міністерства енергетики.
• Технічний адміністратор порталу «Дія».
• Оборонно‑промисловий комплекс — за рішенням Мінстратегпрому.
• Штатні збірні команди олімпійських, неолімпійських та паралімпійських видів спорту — за рішенням Мінмолодьспорту.
• Установи ООН, дипломатичні установи та представництва міжнародних організацій.
• Прифронтові критично важливі підприємства — 100% за рішенням уповноважених органів, механізм реалізовано на порталі.
• Окремі категорії працівників поза лімітом або з підвищеною квотою:
  • Медичні працівники державних і комунальних закладів.
  • Аварійно‑відновлювальні бригади газорозподілу.
  • Будівельні бригади xPON та мереж мобільного зв’язку.

Подання заяви на порталі «Дія»: кроки від авторизації до підпису

Після отримання критичності керівник або уповноважена особа авторизуються в кабінеті громадянина за КЕП юридичної особи, формують список співробітників, перевіряють і підписують заявку. Якщо заповнює уповноважена особа, підтвердження накладає керівник.

• Авторизуйтеся. Увійдіть за КЕП юрособи, відкрийте послугу «Бронювання працівників» і натисніть «Подати заяву».
• Додайте дані. Внесіть працівників, яких бронюєте, і підтвердьте нараховану кожному зарплату.
• Перевірте заявку. Підпис ставить керівник або інший підписант компанії. Якщо список сформувала уповноважена особа, керівнику надходить сповіщення у кабінеті та на електронну пошту з посиланням для підпису.

Які дані вказуються в заяві

Форма містить блоки відомостей про заявника та підприємство, про керівника, а також про кожного працівника, якого бронюють: ПІБ, РНОКПП, дата народження, посада та інші ідентифікаційні дані. Окремо підтверджується нарахована сума зарплати для кожного співробітника, якого вносять до списку.

Якщо список готує уповноважена особа, керівник підтверджує його КЕП. Сервіс надсилає сповіщення про потребу підпису у кабінеті та на електронну пошту керівника.

Строки, вартість та результат

Заповнення займає близько 10 хвилин, послуга безкоштовна. Строк опрацювання — до 3 днів для критично важливих підприємств та до 1 дня для держорганів. Результат надходить у кабінет на порталі та на електронну пошту. У відповіді за кожним працівником відображається «заброньовано», «не заброньовано» із причиною або «не підлягає бронюванню».

Інформація про відстрочку від призову відображається в електронному військово‑обліковому документі та є підтвердженням бронювання.

Кого не можна забронювати і хто не отримає послугу

Сервіс автоматично відхиляє працівників, які не відповідають вимогам законодавства або відсутні у відповідних реєстрах, а також недоступний для заявників, що не мають підстав користуватися послугою.

• Не підлягають бронюванню:
  • Призовники, резервісти, зняті або не перебувають на військовому обліку.
  • Особи молодші 18 або старші 60 років.
  • Не працевлаштовані в цій компанії.
  • Без даних у Реєстрі військовозобов’язаних.
• Не можуть подати заяву:
  • ФОПи та фізичні особи.
  • Юрособи, яких не включено до Єдиного переліку або із простроченою підставою внесення.
  • Компанії, що припинили діяльність.

Як підтверджується бронювання і де його бачить працівник

Після позитивного рішення відомості про бронювання автоматично з’являються в застосунку Резерв+. На порталі можна сформувати електронний військово‑обліковий документ — саме він слугує офіційним підтвердженням відстрочки.

Електронний військово‑обліковий документ є підтвердженням бронювання.

Оновлення даних у ПФУ та «Оберіг»: що робити, коли працівник «не бачиться» системою

Найчастіша причина відмови — розбіжності між даними в ПФУ та Реєстрі військовозобов’язаних «Оберіг», через що система не підтверджує чинні трудові відносини. Спершу потрібно оперативно оновити кадрові дані в ПФУ та переконатися, що військово‑облікові дані працівника актуальні.

Алгоритм для роботодавця передбачає електронне подання відомостей через портал ПФУ в розділі «Комунікації з ПФУ» — «Відомості про трудові відносини (оперативне подання інформації)» щодо прийняття, переведення, переміщення, звільнення, поновлення або призупинення договору, після чого зачекати до 2 днів на синхронізацію. Працівник може паралельно виправити місце роботи в Резерв+ у меню «Виправити дані онлайн» — «Неактуальне місце роботи». Після оновлення ПФУ інформація підтягується в «Оберіг», і працівник стає «видимим» для бронювання.

• Подайте оперативні відомості в ПФУ та дочекайтеся оновлення до 48 годин.
• Повторно надішліть заявку на бронювання у «Дії».
• За потреби працівник виправляє місце роботи в Резерв+.

Якщо після оновлення ПФУ дані однаково не підтягнулися, перевірте коректність персональних ідентифікаторів працівника та зверніться в підтримку Резерв+.

Актуальні дати для оновлення критичності підприємства у 2024–2025

Онлайн‑бронювання відновили з 1 грудня 2024 року, діють нові правила і цифровий порядок подання. Усі критично важливі підприємства мали оновити статус за новими критеріями до 28 лютого 2025 року. Раніше видані бронювання діяли до завершення перехідного періоду й підлягали подальшому оновленню за оновленими вимогами.

Результати опрацювання заяв відображаються в кабінеті на порталі, дублюються на електронну пошту, а статус працівника можна перевірити в Резерв+. З 2 квітня 2025 року стандартний строк опрацювання заяв — до 72 годин.

З чого почати, аби не втратити час

Починайте з критичності: підтвердьте статус і внесення до Єдиного переліку, далі подайте списки через «Дію», паралельно забезпечивши актуальність кадрових даних у ПФУ та «Оберіг». Після отримання е‑підтвердження стежте за відображенням у Резерв+, адже швидкість і стабільність результату прямо залежать від відповідності критеріям і своєчасної актуалізації даних.